Apostila Concurso CEASA - SC - Auxiliar Administrativo - Nível Médio - Grátis CD - 2014

Conheça a apostila preparatória para o cargo de Agente Operacional Administrativo II - Auxiliar Administrativo, de nível médio, do concurso público de 2014 da Centrais de Abastecimento de Santa Catarina CEASA - SC, elaborada pela Editora Opção, que possui 21 anos de atividades, nos formatos impresso e digital (pdf). 
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CEASA - SC
Há também apostila para o cargo de Agente Operacional Técnico I - Orientador de Mercado. Adquirindo a apostila você recebe grátis um CD com testes.
A apostila contém Conhecimentos Gerais (Língua Portuguesa, Noções de Informática, Raciocínio Lógico, Matemático)  e Conhecimentos Específicos.
Na prova objetiva serão exigidos dos candidatos ao cargo de Agente Operacional Administrativo II - Auxiliar Administrativo do Ceasa - SC os seguintes conhecimentos específicos:
Noções de Administração: conceitos básicos; tipos de organização; estruturas organizacionais; departamentalização; organogramas e fluxogramas. Noções de Funções administrativas: planejamento, organização, direção e controle. Noções de Relações Humanas e Relações interpessoais. Noções de Administração Financeira, Administração de Pessoas e Administração de Materiais. Ética e Responsabilidade Social. Noções de Procedimentos Administrativos e Manuais Administrativos. Noções de Organização e Métodos. Noções de atendimento a clientes e atendimento ao telefone. Comunicação. Redação e Correspondências Oficiais: qualidades de linguagem, formas de tratamento (pronomes, cargos/funções e abreviaturas) e documentos (ata, ofício, edital, memorando, requerimento e relatório). Serviço de protocolo e arquivo: tipos de arquivo; acessórios do arquivo; fases do arquivamento: técnicas, sistemas e métodos. Protocolo: recepção, classificação, registro e distribuição de documentos. Expedição de correspondência: registro e encaminhamento. Noções da Lei de licitações (8.666/93) e Pregão Presencial e Eletrônico (10.520/02). Estrutura da Administração Pública: natureza jurídica, conceito e rol de pessoas jurídicas de direito público e privado, características e posição no ordenamento jurídico da Administração Direta e Indireta. Conceito e forma de efetivação da centralização, descentralização, concentração e desconcentração da Administração Pública. Princípios Administrativos: Conceito, base legal e aplicação dos princípios da legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência. Regimento Interno da CEASA/SC e a Lei Estadual 6.745/85 - Estatuto do Servidor do Estado de Santa Catarina.